احسنت و تعقيبا على كلامك و اذا ما وقع فنى الصيانة فى هذاالخطأ فان المشكلة تزداد تعقيدا ولذا وجب علينا قبل البدء فى تنزيل السوفت وير الجديد التاكد من ان الجهاز ليس بة عطل هارد وير (hard ware ) وايضا انصح بعمل نسخة احتياطية من السوفت وير الاصلى للجهاز
و شكرا .