بداية ظهرت لي خطوط بيضاء على النص المطبوع فاستشرت احد مهندسي الكوميوتر فارشدني الى عمل تنظيف للطابعة بقدر 10 مرات لان الطابعة لم يعمل لها تنظيف منذ زمن فلما عملت لها تنظيف وصلت الى التنظيف الثامن ظهرت لي رسالة تقول بعدم امكانية التنظيف وانه يجب مراجعة دليل الطابعة الحقل 46 فما هو العمل؟