أيهم أفضل المنتج أم الخدمة أم المعلومة؟

[ECTteam]

أيهم أفضل المنتج أم الخدمة أم المعلومة؟
يواجه كل من يبدأ في مجال العمل على الانترنت اختيار صعب فهو عادة لا يعرف من أين يبدأ هل ينتج شيئا ما أم يقدم خدمة جديدة أم يعطى معلومات متميزة؟ والواقع أن هذه الأنواع الثلاثة هى أصل كل الأعمال على شبكة الإنترنت.
فالمنتج مثلا قد يكون منتجا ماديا ملموسا كالكتب الورقية وقد يكون مجرد منتج رقمى كالكتب الالكترونية وكل نوع منهما له جمهوره وله طريقة التسويق المناسبة له.
نجد موقع مثل كليك بانك متخصص فى المنتجات الرقمية وموقع مثل أمازون متخصص بالمنتجات المادية.
بينما الخدمة هي كل ما يمكنك أن تقدمه للآخرين بمقابل مادي على الانترنت بشرط ألا يكون مجرد معلومة ولكن يشمل فائدة أكبر من ذلك مثل مساعدتهم فى العمل أو خدمات مالية أو تسويقية أو علمية وهكذا.
ولا يمكن الاستهانة بالمعلومات فإذا كانت معلومتك متميزة وقيمة بل ونادرة يمكنك أن تبيعها على الانترنت بمئات بل آلاف الدولارات. فهذه هى ميزة السوق المفتوح

مع تحيات مركز التجارة الالكترونية والتكنولوجيا
 

[mourad3d]

عن تجربه شخصيه اذا كان التسويق فى مصر يفضل المنتج الملموس لانى اغلب افراد الشعب المصرى متوسط الحال ولا اخص مصر فقط ايضا باقى الدول العربيه لذلك يفضل العميل منتج مادى ملموس لانه فى الاساس ثقافتة فى شراء مثل هذه المنتجات
استثنى من كلامى المنتجات مثل رنات الموبيل وشحن الموبيل والرسائل القصيرة وهذه الاشياء من هذا القبيل رغم انها غير مادية وملموسه تجذب العملاء بشكل واسع بحثا عن التفهات وصغائر الامور
ومن هنا تسويق السعلة الغير ملموسة فى بعض الاحيان تاتى دون جدوى

اذن نطاق التسويق اى مكان التسويق ونوع السلعة عاملين اساسين فى تسويق السلعة

ناتى للسلعة الغير ملموسة او الغير مادية وهنا يتضح لنا عامل ايضا هام جدا وهو اللغة اى لغة تسويق السلعة لانك فى هذه الحالة سوف تقوم بتسوق فى نطاق مفتوح ومن هنا تبحث عن العملاء فى كل الاماكن بكل اللغات ان امكن ذلك وطبعا هناك لغات هامة للتسويق مثل الانجليزية والفرنسيه والصينية و الالمانية الخ

وهناك عوامل اخرى كتير يتوقف عليها التسويق مثل تعدد المنتجات واختلاف الاسعار وتقديم خدمة ما بعد البيع والدعم الفنى المتواصل وكسب ثقة العملاء وخدمات التوصيل ووسائل الدفع والاستلام وضمان عملية الشراء واشياء كثير من هذا القبيل
وطبعا ادوات التسويق الالكترونى منها على سبيل المثال وليس الحصر مواقع الويب ومواقع التواصل الاجماعتى اعلانات جوجل والايميلات


والله ولى التوفيق