[ابو ساجد101]

السلام عليكم

الاخوة الكرام انا ربطت اجهزة الهاتف جميعا مع المقسم وكل الامور تمام

لكن الخط الخارجي co 3 هو المفعل عندي .

يوجد احد اجهزة الهاتف عند غرفة المدير عندما يطلب 9 لفتح الخط الخارجي يفتح معه ولكن عندما يطلب الرقم لا يتم الاتصال بالرقم .

وعند اغلاق السماعة واعادة رفها والنقر على زر الاعادة باخر رقم على الهاتف يعيد الاتصال بشكل طبيعي ويحدث الاتصال

السؤال : لماذا عندما يتم الاتصال بالرقم المطلوب لا يتصل به ويعطي انه هناك خطأ بالرقم وعندما يتم اغلاق السماعة واعادة الاتصال باخر رقم يتصل به ؟

[hani22333]

السلام عليكم ورحمة الله == بخصوص هذه الحالة يمكنك مراجعة البرنامج 401 وهو خاص بنوع trunk dial فإذا وجدته pulSe قم بتغييره اليDTMF واذا لم تحل المشكلة يمكنك مسح برنامج الهاتف نفسه عن طريق ضغط بروجرام مربع نجمة ثم التخزين ولكن سيمسح الارقام المخزنة علي الازرار ويمكنك مراسلتي علي الايميل
hani*alromeh-telecom.com

[ابو ساجد101]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hani22333 السلام عليكم ورحمة الله == بخصوص هذه الحالة يمكنك مراجعة البرنامج 401 وهو خاص بنوع trunk dial فإذا وجدته pulSe قم بتغييره اليDTMF واذا لم تحل المشكلة يمكنك مسح برنامج الهاتف نفسه عن طريق ضغط بروجرام مربع نجمة ثم التخزين ولكن سيمسح الارقام المخزنة علي الازرار ويمكنك مراسلتي علي الايميل hani*alromeh-telecom.com

الله يبارك فيك اخي الحبيب

لكن والله للاسف ما نجح الامر ..... بقيت المشكلة رغم احداث التغير