سلام عليكم يا احباب
اول عندي طابعة canon mf 8230 cn
جديدة تقريبا
ونظيفه من يومين شغلتها واردت تثبيت درايفر على كمبيوتر محمول به ويندور 10 برو
اشتغلت عادي الطابعة
لكن بعد نهاية تثبيت الدرايفر ظهر خطأ
close the back cover
ورمز الخطأ error #099
كنت ان هناك باب مفتوح قمت بفتح الابواب وغلقها ونزع Toner وارجعت
بقية نفس المشكل ,وكذلك قمت بتجربها على كمبيوتر مكتبي به ويندوز 7
لم يتعرف عليها الكمبيوتر
اتمنى حل للمشكل بارك الله فيكم