[ward2020]

عندما افتح الابتوب يتوقف عند اول شاشة عند شعار dell ولا يستجيب لاي زر
بدلت الرامات والهارد والمشكلة قائمة
اين المشكلة سأرفق صورة

[مسلم11]

السلام عليكم
مجرد راي
قم على الدخول بالوضع الامن ومن ثم ادخل الى نقطة استعداة النظام وارجع لما قبل اخر واحدة فمن المؤكد انك انزلت شيئا او دخلت موقعا غير امن .
ومن ثم سيطلب الجهاز اعادة تشغيل وسينجح الامر
او اضغط على F12 واعد تنصيب النسخة الرئيسية .
حياك الله

[ward2020]

اخي في البداية شكرا لردك
لكن عند وصول الجهاز لاول شاشة ديل يتجمد الكيبورد
فمثلا عند الضغط على F2 يظهر لي اني ضغطت وبعدها يتجمد الجهاز اي انه الكيبورد لا يستقبل اي زر وتبقى الشاشة كما هي كما وضحت بالضورة ..
اتمنى اني اوصلت لك المشكلة بصورة صحيحة

[مسلم11]

هكذا عطل يسببه احد الاشياء التالية
ارتفاع حرارة المعالج بسبب تلف المبرد تاكد من المروحة و المس المبرد بعد تشغيل الجهاز واوقف المروحة لترى ان كانت الحارة تصل الى المشع ام لا
تلف بالهارد قم على فكه وجرب تشغيل الجهاز على BIOSE
قم على تصفير ذاكرة BIOSE ايضا
ان كان الجهاز يصدر ضجيجا عاليا بسبب مروحته غيرها واعد تثبيت مكوناته جيدا
تحياتي