[magdy_31]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


انا فى شركة كبيرة جدا وانا فى الخط الساخن

لا يوجد بالشركة كول سنتر اريد سنترال كبير يسجل المكلمات كلها لحوالى 20 مكالمة فى نفس الوقت
2 -- اريد من السنترال الرد بتحية بداية
3 -- السؤال بعد ذالك عن احتيجات العميل وهى اما انة يسئل عن فاتورة الاشتراك عن طريق رقم المشترك ورقم المنطقة
الاستفسار عن مشاكل خاصة بالشركة
4 - او التحدث لخدمة العملاء
يعنى كنت عايز سنترال زى شركة التليفونات فى مصر


اللى يقدر يساعدنى او يدلينى اسئل مين يا ريت ميبخلش علية وارجو من مشرفين المنتدى الجميل دا يقفو جنبى وشكرا للجميع

[magdy_31]

ارجو اللى يعرف يكلمنى على الموبيل ******** او يسبلى موبيلو واكلمو للضرورة شكراااااااااا

[hossam165]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة magdy_31 السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة انا فى شركة كبيرة جدا وانا فى الخط الساخن لا يوجد بالشركة كول سنتر اريد سنترال كبير يسجل المكلمات كلها لحوالى 20 مكالمة فى نفس الوقت 2 -- اريد من السنترال الرد بتحية بداية 3 -- السؤال بعد ذالك عن احتيجات العميل وهى اما انة يسئل عن فاتورة الاشتراك عن طريق رقم المشترك ورقم المنطقة الاستفسار عن مشاكل خاصة بالشركة 4 - او التحدث لخدمة العملاء يعنى كنت عايز سنترال زى شركة التليفونات فى مصر اللى يقدر يساعدنى او يدلينى اسئل مين يا ريت ميبخلش علية وارجو من مشرفين المنتدى الجميل دا يقفو جنبى وشكرا للجميع

اخ magdy
ممكن تكلمني علي الميل الخاص بي وهو
hossam1652 علي الياهو او الهوت ميل
لكي اعرف منك التفاصيل وعدد الخطوط
والخدمات المطلوب توافرها في السنترال
حتي يتثني لي افادتك بالسنترال وانواع الكروت التي يجب ان تستخدمها
لتؤدي لك المطلوب

اخوكم حسام من ام الدنيا

[tarek0314]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة magdy_31 السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة انا فى شركة كبيرة جدا وانا فى الخط الساخن لا يوجد بالشركة كول سنتر اريد سنترال كبير يسجل المكلمات كلها لحوالى 20 مكالمة فى نفس الوقت 2 -- اريد من السنترال الرد بتحية بداية 3 -- السؤال بعد ذالك عن احتيجات العميل وهى اما انة يسئل عن فاتورة الاشتراك عن طريق رقم المشترك ورقم المنطقة الاستفسار عن مشاكل خاصة بالشركة 4 - او التحدث لخدمة العملاء يعنى كنت عايز سنترال زى شركة التليفونات فى مصر اللى يقدر يساعدنى او يدلينى اسئل مين يا ريت ميبخلش علية وارجو من مشرفين المنتدى الجميل دا يقفو جنبى وشكرا للجميع

بسم الله الرحمن الرحيم
أذكر سعة السنترال المطلوب
ونحن نفيدك

[nasrodk]

أنصحك بشراء سانترال harris من شركة صينية كانت مملوكة للأمريكان هدا السنترال يوفر الخدمة التي تبحث عنها المسماة call detail recording