[lila2003]

انا عندي مشكلة كبيرة وغريبة

الآن أنا عندي مقسم panasonic tda200
وعندي حوالي 10 خطوط تلفنون خارجي

منهم 3 فقط بدي أي حد ياخد منهم خط
والباقي مرتبطين بمكاتب ثابة

وهدا كله اعملته

المشكلة انو الأقسام الي عليها أرقام مباشرة فيها أكتر من جهاز تلفون
فأريد اذا كان الخط الخاص بالقسم مشغول التلفون التاني يقدر ياخد خط من خطوط التحويلة
يعني يكون مسموح للقسم ياخد خطه واخطوط التحويلة لكن خطوطة المباشر أولي إذا فاضي بس ياخد خطه

مع العلم بأني بشتغل علي البرنامج الخاص بالباناسونك عن طريق الusb
وتقبلوا فائق الإحترام

[اسامة الفلسطيني]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lila2003 انا عندي مشكلة كبيرة وغريبة الآن أنا عندي مقسم panasonic tda200 وعندي حوالي 10 خطوط تلفنون خارجي منهم 3 فقط بدي أي حد ياخد منهم خط والباقي مرتبطين بمكاتب ثابة وهدا كله اعملته المشكلة انو الأقسام الي عليها أرقام مباشرة فيها أكتر من جهاز تلفون فأريد اذا كان الخط الخاص بالقسم مشغول التلفون التاني يقدر ياخد خط من خطوط التحويلة يعني يكون مسموح للقسم ياخد خطه واخطوط التحويلة لكن خطوطة المباشر أولي إذا فاضي بس ياخد خطه مع العلم بأني بشتغل علي البرنامج الخاص بالباناسونك عن طريق الusb وتقبلوا فائق الإحترام

السلام عليكم
مشكلتك صغيرة وبسيطة

تتم عن طريق البرنامج [1-10] CO Line Settings بحيث نعطي كل خط خارجي رقم المجموعة التابع لها في العمود Trunk Group Number على ان نعطي الخطوط الخاصة الارقام الصغيرة مثلا من1 ال7 ونعطي الخطوط المشتركة الرقام 8 و 9 و 10
ثم ندخل الى البرنامج [2-7-2] Class of Service—External Call Block ونعطي كل مجموعة الخط الخاص بهذا القسم مثلا الخط3 والخطوط المشتركة مثلا 8 و9 و 10

وبذلك يتم المطلوب فعندما تطلب اي خط من اي قسم بطلب الرقم 9 تكون الاولية للخط الخاص للقسم وعندما يكون مشغول يتم اخذ احد الخطوط المشتركة علي التوالي 8 ثم 9 ثم 10

ارجو ان يكون هذا الحل المناسب حسب ما فهمت من الشرح وارجو اعلامي بالنتيجة
اخوكم اسامة الفلسطيني

[lila2003]

بارك الله فيك تماااااااااااااااااااااااااااااااااااااام
100%

طيب مدامك خبيير لهدرجة
خدمة كمان
عندي التحويلة كلها شغالة تمام بس في مشكلتيين صغار
الأولي عندي رقم داخلي 105 و106 ما بيرنش التلفون لما يكون مشبوك عليهم
جربنا التلفون علي نقط تانية التلفون شغال وجربنا تلفون تاني علي النقطتين ما اشتغل
مع العلم انوا لو فتحت التلفون وواحد بيتصل حتفتح خط معه كأنك رديت عادي

المشكلة التانية انوا في الرد الألي بعد ما تخلص الإسوانة لو المتصل لم يضغط اي رقم وراح مسكر السماعة بيظل الرقم المتصل به معلق وما بيفصل

شو الحل افيدونا أفادكم الله

[اسامة الفلسطيني]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lila2003 بارك الله فيك تماااااااااااااااااااااااااااااااااااااام 100% طيب مدامك خبيير لهدرجة خدمة كمان عندي التحويلة كلها شغالة تمام بس في مشكلتيين صغار الأولي عندي رقم داخلي 105 و106 ما بيرنش التلفون لما يكون مشبوك عليهم جربنا التلفون علي نقط تانية التلفون شغال وجربنا تلفون تاني علي النقطتين ما اشتغل مع العلم انوا لو فتحت التلفون وواحد بيتصل حتفتح خط معه كأنك رديت عادي المشكلة التانية انوا في الرد الألي بعد ما تخلص الإسوانة لو المتصل لم يضغط اي رقم وراح مسكر السماعة بيظل الرقم المتصل به معلق وما بيفصل شو الحل افيدونا أفادكم الله

السلام عليكم
اولا اسف على التأخير
ثانيا بالنسبة للمشكلة الاولى هناك عدة احتمالات افحص نقاط التوصيل من ناحية الكرت من المحتمل ان تكون هناك تبديل فرعتين بين الخطين كأن تأخذ موجب الداخلي 105 وسالب الداخلي 106
اذا كان التوصيل صحيح جرب ان تبدل بين كرتين داخلين اذا وجد لديك في المقسم كرت مشابه للكرت الذي يحوي 105 و 106 وبذلك تتأكد من سلامة او عطل الكرت مع الانتباه لإطفاء السنترال قبل تبديل الكرت
ثالثا بالنسبة للمشكلة الثانية هاي المشكلة من المقسم المركزي لمنطقتك فيجب ان تكون هناك ميزة عكس قطبية عل الخط الخارجي وهي ميزة من اجل عكس قطبية الخط عند اغلاق الطرف الاخر فيتحسس المقسم هذه الاشارة ويقطع الرنين
واذا لم تتوفر هذه الميزة يمكن تعديل اعدادات المقسم ون البرنامج[5-3-1] Voice Message—DISA System من القسم DISA Intercept when No Dial after DISA answers يمكنك ان تختار (Disable (Reorder Tone وبذلك يتم قطع المكالمة في حال عدم طلب اي فرعي

ارجو ان اكون وفقت في الاجابة ارجو الرد

[lila2003]

اولا شكرا كتيير علي ردك واجاباتك الي تنم عن خبرة طويلة

بالنسبة لمشكلة الخطوت التي لا ترن تم السيطرة عليها بفضل توجيهاتك

أما بالنسبة للمشكلة الخك المشغول فأنا دخلت علي البرنامج بس ما وجدت الي قلت عليه

وسأرفق صورة البرنامج الي ظهرت عندي

[اسامة الفلسطيني]

[QUOTE=lila2003;548224]اولا شكرا كتيير علي ردك واجاباتك الي تنم عن خبرة طويلة

بالنسبة لمشكلة الخطوت التي لا ترن تم السيطرة عليها بفضل توجيهاتك

أما بالنسبة للمشكلة الخك المشغول فأنا دخلت علي البرنامج بس ما وجدت الي قلت عليه


السلام عليكم
لاشكر على واجب
اما بالنسبة لهذه المشكلة الثانية يجب استخدام السوفتوير الاحدث فيرجن 5 او 7 ويمكنكم تحميله من موقع القرية