اريد المساعدة في ريسفر stargold sg-x2000

[asm1979a]

اريد المساعدة من اهل الخبرة

الريسيفر من نوع stargold
موديل الرسيفر sg-x2000

المشكلة

يعيد الجهاز اعدادت ضبط المصنع عند فصل مصدر الطاقة الكهربائية في كل مرة حيث يفقد الاعدادات و القنوات

ملاحظة

عند قياس الباور سبلاي لاحظة التالي
رجل 22 فولت تعطي 29 فولت
رجل 12 فولت تعطي 13.5 فولت

هل هذا هو السبب ام هناك سبب اخر

ايضا قمت بتحميل سوفت جديد لكن دون فائده

ساعدوني جزاكم الله الف خير
وشكراً

[asm1979a]

هل المشكلة صعبه هكذا!!!!!
اين اصحاب الخبرات في المنتدى؟