المشكلة تتمثل في عدم إكتشاف الطابعة لخرطوشتي الحبر , ورغم أني أعدت ملأ الخرطوشة السوداء بالحبر لكن دون فائدة , ولقد قمت بتجريب خرطوشتين ( السوداء والملونة ) من طابعة أخرى فأكتشفت الخرطوشتين وأشتغلت الطابعة .
وسؤالي هو :
1-هل هناك أمل في الخرطوشتين , وهل يمكن أصلاحهما بطريقة ما ؟ وكيف ؟
2-وهل يمكن أن تشتغل الطابعة بخرطوشة الأسود فقط في حالة شراء واحدة جديدة ؟
أرجوا الرد بوضوح وبسرعة , وشكرا للجميع سلفا .