السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي طابعة كانون 230
عند الاستنساخ مباشرة أو الطباعة عن طريق الحاسب ، الطابعة لا تسحب الورق ، يرجى الحل بارك الله فيكم.

ماهي رسالة الخطأ التي تظهر علي الكمبيوتر

شكرا لك اخي احمد على المتابعة ، لا تظهر اي رسالة خطأ ابدا عند الطباعة عن طريق الكمبيوتر ولا يتم سحب الورق من قبل الطابعة ، وعند الاستنساخ مباشرة بدون كمبيوتر ايضاً لا يتم سحب الورق ، علماً ان الطابعة تم تصفيرها من قبل بواسطة برنامج التصفير وتعمل بصورة جيدة جداً ولكن فجأة عند الاستنساخ أو الطباعة لا يتم سحب الورقة من قبل الطابعة.