السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة اخوانى الاعزاء الرجاء من سيادتكم افادتى فى مشكلة بطابعه نورعها xerox phaser 3100mfp
المشكلة هى عندما اقوم بتشغيل الطابعة وبعد طباعه اول ورقة يظهر رسائل خطأ
وهى
1- paper jam open front cover
2- paper jam external <ok
وانا اقوم بأخراج الكارتش ودرج اورق وافتح الباب الخلفى للطابعة ولا اجد ورق محشور فما هى المشكلة اذاً
وشكرا لحسن تعاونكم