السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل هنا من يساعدني في معرفة السبب الذي يؤدي الى اغلاق

اي صفحة افتحها على الجهاز الواحدة تلو الاخرى وكذلك اغلاق البريد الاكتروني

علما اني قمت بفرمتة الجهاز قبل اسبوعين ..


هل سببه فايروس ..اذا كان كذلك فما اسمه وكيف اعالجه.

واتمنى ان اجد الحل وبسرعة ..

ولكم جزيل الشكر

أعتقد أن هذه المشكلة فيرس اصاب الايميل الخاص بك أو ربما تكون احدى عمليات الهاكر والاختراق . وللتأكد قم بعمل اعادة تقسيم للهارد ( إن لم يكن به ملفات هامة ) ثم تنزيل نسخة ويندوز جيدة وكذلك برنامج مضاد للفيروسات ( افضل الكاسبر انترنت سيكيوريتى ) .

شكرا لك اخي الفاضل

ولكني قمت بالفرمته عدت مرات وفي كل مرة تظهر المشكلة بعد عدة ايام
ليس الايميل فقط ..وانما افتح صفحات الانترنت وبعد فترة قد تطول اوتقصر تختفي اثناء التصفح ..

.وانا استخدم السيرفس باك 2

وياليت تعطيني نسخة فعالة من

الكاسبر انترنت سيكيوريتى ...

هل من الممكن معالجة المشكلة بدون فرمتة في الوقت الحاضر ..
وما اسم هذا الفايروس اللي يخترق الايميل وكيف اتخلص منه ..

.وجزاك الله خيرا