الأخوة المختصون، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي جهاز تلفزيون 42" من نوع سامسونج (بلازما) .

المشكلة:
قبل سنة تقريبا، فتحت الجهاز وكانت الشاشة زرقاء، ولا يظهر سوى الصوت فقط .
وقمت بتغيير مكان الأسلاك الموصلة بين التلفزيون والريسيفر من الخلف إلى المنفذ الجانبي .
وظهرت الصورة طبيعية، ولكن ليس لي خيار سوى v1 !
أي أن v2 لم يعد يظهر أساسا .

بالأمس صعد طفلي الصغير بجانب التلفزيون، واختفت الصورة تماما، وأصبحت الشاشة سوداء .
حاولت من خلال تغيير الأسلاك من المنفذ الجانبي إلى الخلفي؛ ولكن بدون فائدة .

الآن، يظهر الصوت فقط وبوضح كالمعتاد !
أما الصورة فمختفية .

رجاء مساعدتي عن السبب، وكيفية حل الإشكال .
لأني أخشى أن تكون المشكلة بسيطة جدا، ويمكن لي حلها بخطوات، دون الحاجة إلى الاستعانة بفني من شركة زقزوق والمتبولي .

علما أني اشتريته جديد، ولم استخدمه سوى سنة ونصف السنة فقط .

وجزاكم الله خيرا ،،،