السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندى مكينة ريكو mp 4500 الدرج الاول والثاني عند تشغيل المكينة تقول المكينه انهو لا يوجد في الدرج ورق ثم تصدر صوت خفيف ويظهر انه بالدرج ورق وممكن اصور وخلال التصويير تقف وتقول انهو لا يوجد ورق مع العلم انه بالدرج ورق ولاكن الدرج يظل يصعد بالورق وينزل ويقول لا يوجد ورق مع اصدار صوت بسيط يدل علي ان الدرج يصعد وينزل هذه المشكله في الدرج الاول والثاني فهل من حل
وجزاكم الله خيرا