السلام عليكم الأخوة الكرام :

اشتريت من فترة خمسة أشهر طابعة Hp Deskjet1050 وقمت بتثبيتها على الكمبيوتر وطبعت بها أقل من عشرة أوراق ملونة وابيض وأسود وجربت السكانر وهي تعمل بشكل ممتاز.
ولسبب السفر قمت قمت بتوضيبها ووضعها في علبتها وبقيت مخزنة في المنزل لحوالي خمسة أشهر دون استخدام.
البارحة قمت بوصلها وتفاجأت أنها تطبع بشكل ممتاز عندما نعطيها أمر طباعة من الكمبيوتر.
ولكن عندما نستخدمها كألة تصوير أو نحاول مسح اي صورة فهي تعطي هذه النتيجة :
http://upload.qariya.info/images/qar...87ce513321.jpg

اي أن العطل هو فقط بالماسح /السكانر/ مع تأكيدي بأنني عندما قمت بتوضيبها داخل العلبة الأصلية كانت تعمل بشكل ممتاز.
ولا أعرف ما الذي حدث خلال تخزينها ، هل تعرضت لرطوبة مثلاً؟؟

أرجو المساعدة من الأخوة الكرام والسلام

الرجاء من الأخوة الكرام ممن لديه خبرة بهكذا عطل المساعدة بإبداء الرأي . وشكرا