الماكينة شغالة و الطابعة offline

A_A · 15-09-2014, 07:33 PM

لدي الة تصوير ريكو افيشو mp 4500 عند اعطاء امر الطباعة من الكمبيوتر اسمع صوت صفارتين متتاليتين وتضيئ لمبة الكميونيكيشن في الماكينة ولكنها لا تطبع وتظل اللمبة المذكورة تضيئ و تطفئ ولا تطبع مطلقا وتظهر ايقونة الطابعة على الكمبيوتر offline وعند اجراء فحص الاخطاء من الويندوز لفحص التعريف او ما شابه تظهر رسالة " الطابعة مغلقة اعد تشغيلها"
افيدونا افادكم الله

Ghost 2003 · 08:23 PM

اخي الكريم

1. اضغط علي زر الطابعة من الماكينة
تظهر لك زرين offline اضغط عليها لتجعلها online

واخبرنا بالنتيجة

2. انت تقول: "عند اعطاء امر الطباعة من الكمبيوتر اسمع صوت صفارتين متتاليتين وتضيئ لمبة الكميونيكيشن في الماكينة"

هل هذه لمبة حمراء بجوار زر الطابعة؟ ارجوا الافادة والرد

فاذا كانت الاجابة "بنعم" لابد بعد تعريف برنامج الطابعة الدخول علي خصائص برنامج التعريف من printing Preferences (وجعل الورق بحجم Paper size= A4 - وجعل الالة تحدد نوع الورق من Paper Source= Auto Select by Printer - واختر Media= Plain

للمزيد من الايضاح:
How to change the default paper and tray settings:PCL driver
https://eu-ricoh-en.custhelp.com/app...APCL6%20driver

A_A · 15-09-2014, 08:29 PM

شكرا جزيلا لقد عملت الطابعة بعد فك وتنظيف وحدة الهارد و الرامات بالبلاور واعادة تركيبها بنجاح واعادة ضبط الاعدادات.

Ghost 2003 · 16-09-2014, 08:39 AM

أخي الكريم

مبرووووووووووووووووووووك لحل العطل والمشكلة سريعاً

وفي مرة القادمة ضع لنا كل الظروف التي أدت لتلك المشكلة بدون نقصان بالبيانات كي تحصل علي الاسباب والحلول المتوقعة وكي نتعلم جميعاً لنستفيد جميعاً
علي سبيل المثال: [غبار Dust أو اتربة عالقة ببوردة الكنترولر ، عدم ثبيت جيد لبوردة الكنترولر ، خلل بتثبيت أو تركيب صحيح لهارد ديسك الالة أو عدم تهيئة (فرمات) صحيحة للهادر ديسك الخاص بالالة ، الالة مرطبطة بين جهاز الحاسوب والالة بكابل ربط من نوع كابل USB واثناء عملهما جميعاً او في حالة التشغيل بدون طباعة تم نزع الكابل الربط بينهما فحدثت تلك المشكلة ]