السلام عليكم اخى الكريم
قبل ان تحصر نفسك فى ان العيب من السيرفيس تأكد كم وجود التكبير على المتكاملة واذا كان موجودا جرب الجهاز على طرفى الصوت والصورة A/V واذا ظهر الصوت فالعيب فى مرحلة ال sound if
المهم اعتبر نفسك مستلم الجهاز وانت لا تعلم مابه وتتبع الخطوات المنطقية