السلام عليكم
الأخ sultan
حقيقةً ليس عندي حل ولكن عندي اقتراح يمكن يفيدك
اذا كان قرص السي لديك مقسّم الى جزئين خزن الملفات المهمة في الدي أي الجزء الثاني من القرص الصلب
الا البرامج المنصبة يستحسن السماح بازالتها .
لانه قد تحدت بالجهاز مشاكل لاتعرف لها اصل لا مفصل
فورم القرص سي وأعد تنصيب الاوفيس والبرامج ويفضل أن تنصب برنامجك المذكور بعد تنصيب الاوفيس
وجرب تشغيله .
اذا مااشتغل يعني يمكن عندك نقص في الذكرة
والله المستعان
=====
فتحي