السلام عليكم اخوانى الأعزاء
انا عندى برنتر Ricoh SP C 420 DN
المشكلة فى درج الورق احيانا يسحب الورق وأحيانا لا يسمح ويعطينى خطأ
واذا أدخلت اى ورق اقل من حجم A4 بـ 5ملى سم لاتتم عملية سحب الورق بشكل صحيح ، ومن ضمن المحاولات يوجد داخل الدرج فى أخرة بالداخل مسطرة داخلية تغير من مقاس طول الورقة ولكن المحاولة فشلت ايضا رجاء افادتى بأسرع وقت وشاكر لكم.

السبب في عدم سحب الورق من الدرج هو ان هناك فدرولات لسحب الورق تحتاج الى تنظيف او تبديل اما بالنسبة لحجم الورق فعليك اولا ملاحظة حجم الورق في الشاشه اذا كان مثلا A4 فعند تغيير الحجم في الكاسيت هل تتغير الحجم في الشاشه ام لا اذا لم تتغير فان الكاسيت بحاجة الى تبديل لانه لايعطي الاشارة المضبوطة للجهاز بحجم الورق او ان المتحسسات الاربعه التي تتحسس حجم الورق والموجودة خلف الكاسيت في الجهاز لاتعمل

شكرا استاذ عاصم لإهتمامك وردك والحمد الله اتصلت بالصيانة والمشكلة كانت بسيطه حيث اننى عند الطباعة لازم اقوم بتأكيد حجم الورقة ووضع علامه امام الخانه الخاصة بذلك وعلى من عنده نفس المشكلة يقوم بتجربتى وان شاء تحل